PURMED Aydınlatma Metni

1) Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla; Medio Pazarlama İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“PURMED” veya “Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

Adres: Cihangir Mahallesi, Şehit Piyade Onbaşı Murat Şengöz Sokak, No:15, 34310 Avcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]

2) Aydınlatma Metninin Amacı

Bu Aydınlatma Metni, PURMED tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak, hangi yöntemlerle işlendiği ve gerektiğinde kimlere hangi amaçlarla aktarılabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin, 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi kapsamında yerine getirilen aydınlatma yükümlülüğünün bir parçasıdır.

Aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya dayanıp dayanmadığından bağımsız olarak yerine getirilir. Bu nedenle bu metnin kabul edilmesi veya ayrıca bir onay verilmesi, kural olarak kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki şartı değildir. Kişisel verilerinizin belirli işlemler bakımından açık rızanıza dayanılarak işlenmesi gerektiğinde, açık rıza süreci bu Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak yürütülür.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

PURMED’in faaliyetinin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı ve işlemin niteliğine göre kimliğin doğrulanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olabilecek diğer bilgiler.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve iletişim adresi gibi bilgiler.
  • Müşteri ve İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sipariş numarası, teslimat bilgileri, işlem geçmişi ve müşteri taleplerine ilişkin bilgiler.
  • Fatura ve Finansal İşlem Bilgileri: Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler ile ödeme işleminin gerçekleştirilmesine ve işlem sonucunun takip edilmesine ilişkin bilgiler. Ödeme kartı bilgilerinizin tamamı, ödeme hizmet sağlayıcısının sistemleri üzerinden işlenebileceğinden, PURMED’in sistemlerinde saklanması veya tutulması söz konusu değildir.
  • Talep ve İletişim İçerikleri: İletişim formları, müşteri hizmetleri başvuruları, ürün veya sipariş talepleri, şikâyetler, öneriler ve bunların içerdiği bilgiler.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: İnternet sitesi ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan kayıtlar, IP adresi, oturum ve işlem bilgileri ile güvenlik ve hata kayıtları.
  • İşlem ve Kullanım Bilgileri: İnternet sitesinin kullanımı, ziyaret edilen sayfalar, gerçekleştirilen işlemler ve kullanılan hizmetlere ilişkin bilgiler. Bu kapsamda çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla işlenen verilerle ilgili ayrıntılı açıklamalar Çerez Politikası metninde yer almaktadır.
  • Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Pazarlama iletişimlerine ilişkin tercihleriniz, izinleriniz ve bu tercihlere ilişkin kayıtlar.

PURMED tarafından yürütülen faaliyetler kapsamında, işin gerektirmediği özel nitelikli kişisel veriler kural olarak talep edilmemekte ve işlenmemektedir. Bilgi edinmek için Gizlilik Politikası metnini de inceleyebilirsiniz.

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizin niteliğine göre;

  • PURMED internet sitesi üzerinden oluşturduğunuz sipariş ve işlemler,
  • Alışveriş işlemi sırasında sağladığınız bilgiler,
  • İletişim ve destek formları,
  • E-posta ve diğer iletişim kanalları,
  • Ödeme ve işlem süreçleri,
  • Kargo ve teslimat süreçleri,
  • Faturalandırma işlemleri,
  • İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • Güvenlik ve teknik sistemler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz ayrıca, ilgili faaliyet kapsamında hizmet alınan ödeme, kargo, lojistik, faturalandırma, teknik altyapı, bilişim, analiz ve ölçüm hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan da mevzuata uygun şekilde elde edilebilir.

5) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından uygulanabilir olanlara dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

5.1. Sipariş, Satış ve Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi

Siparişinizin alınması, ürünün satışının gerçekleştirilmesi, satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması, sipariş durumunun takip edilmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olmasıdır.

5.2. Ödeme İşlemlerinin Gerçekleştirilmesi

Siparişe ilişkin ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme durumunun doğrulanması ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi bakımından (a) bendi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesidir. Ödeme hizmetlerinin yürütülmesi sırasında gerekli bilgiler, ödeme hizmet sağlayıcılarına aktarılır.

5.3. Faturalandırma ve Muhasebe Süreçlerinin Yürütülmesi

Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, kayıtların tutulması ve ilgili mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve ilgili mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.

5.4. Kargo ve Teslimat Süreçlerinin Yürütülmesi

Siparişlerin hazırlanması, kargoya verilmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, teslimat durumunun takip edilmesi ve teslimatla ilgili taleplerin sonuçlandırılması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi kapsamında sözleşmenin ifası için gerekli olmasıdır. Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler, ilgili kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılır.

5.5. Müşteri Hizmetleri ve Taleplerin Yönetilmesi

Sorularınızın, taleplerinizin, şikâyetlerinizin ve destek başvurularınızın yanıtlanması, taleplerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. İşlemenin hukuki sebebi, talebin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (c) bendi kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması veya (f) bendi kapsamında ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

5.6. İnternet Sitesinin İşletilmesi ve Bilgi Güvenliğinin Sağlanması

İnternet sitesinin çalıştırılması, teknik sorunların tespit edilmesi, sistemlerin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve teknik kayıtların yönetilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi veya (f) bendi kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olmasıdır.

5.7. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Vergi, muhasebe, tüketici işlemleri, elektronik ticaret, ticari kayıtların tutulması ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasının (a) bendi kapsamında kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesinin zorunlu olmasıdır.

5.8. Uyuşmazlıkların Yönetilmesi ve Hakların Kullanılması

Olası uyuşmazlıkların incelenmesi, hukuki taleplerin değerlendirilmesi, yasal hakların kullanılması veya korunması, ilgili mercilere karşı gerekli savunmaların yapılması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir. Bu işlemenin hukuki sebebi, somut işlemin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan uygulanabilir hukuki şartlardır.

5.9. Analiz ve Ölçüm Faaliyetleri

İnternet sitesinin kullanımının analiz edilmesi, performansın ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, teknik ve ticari performansın değerlendirilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir. Zorunlu olmayan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen analiz ve ölçüm faaliyetleri bakımından gerekli olduğu durumlarda işlemenin hukuki sebebi açık rızadır. Bu faaliyetlerin kapsamı ve kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda açıklanmaktadır.

5.10. Reklam ve Pazarlama Faaliyetleri

İlgili mevzuata uygun olmak kaydıyla ürün ve hizmetlerin tanıtılması, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, reklam performansının ölçülmesi ve iletişim tercihlerinin yönetilmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir. Zorunlu olmayan reklam/pazarlama çerezleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler bakımından gerekli olduğu durumlarda hukuki sebep açık rızadır. Elektronik ticari ileti gönderilmesi gibi ayrıca izin veya onay gerektiren faaliyetler bakımından ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ayrıca uygulanır. Çerezler ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

6) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcılarına,
  • Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
  • Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcılarına,
  • İnternet sitesinin ve teknik sistemlerin işletilmesi amacıyla teknik altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına,
  • Analiz, ölçüm ve site performansının değerlendirilmesi amacıyla analiz ve ölçüm hizmet sağlayıcılarına,
  • Mevzuata uygun reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcılarına,
  • Hukuki, mali veya teknik konularda destek alınması hâlinde hukuk, mali müşavirlik ve diğer profesyonel danışmanlık hizmet sağlayıcılarına,
  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla.

Aktarımlar, her durumda ilgili kişisel veri işleme amacı ve hukuki sebep ile sınırlı olarak gerçekleştirilir.

7) Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verilerinizin kullanılan teknik, analiz, ölçüm, reklam veya bilişim hizmetlerinin niteliği nedeniyle yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin 9. maddesinde düzenlenen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarımın gerekli olduğu durumlarda, aktarımın niteliğine göre KVKK’da öngörülen aktarım şartlarından ve uygun güvence mekanizmalarından yararlanılır. Özellikle standart sözleşme gibi KVKK kapsamında öngörülen uygun güvence yöntemleri, ilgili aktarım bakımından gerekli şartların oluşması hâlinde kullanılabilir.

8) Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin belirlenmesinde;

  • İlgili mevzuatta öngörülen süreler,
  • Hukuki ve mali yükümlülükler,
  • Ticari kayıtların tutulması gereklilikleri,
  • Olası uyuşmazlıklarda delil niteliğinin korunması,
  • İşleme amacının devam edip etmediği,
  • Veri güvenliği ve teknik gereklilikler gibi unsurlar dikkate alınır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması hâlinde, kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9) İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve sınırlamalar çerçevesinde kullanılabilir.

10) Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK’nın 13. maddesi ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında Medio Pazarlama İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

  • Yazılı olarak,
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
  • Daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden,
  • İlgili mevzuatta kabul edilen diğer yöntemleri kullanarak yapabilirsiniz.

Başvuru Adresi: Cihangir Mahallesi, Şehit Piyade Onbaşı Murat Şengöz Sokak, No:15, 34310 Avcılar / İstanbul
E-posta: [email protected]

Başvurunuzda, kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yardımcı olacak bilgilerin yanı sıra talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, ilgili mevzuatta belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ücret talep edilebilir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK’da öngörülen şartlar kapsamında Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız bulunmaktadır.

11) Aydınlatma Metni ile Açık Rıza Arasındaki İlişki

Bu Aydınlatma Metni, PURMED’in KVKK kapsamında yerine getirmekle yükümlü olduğu aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Aydınlatma metninin sunulması, ilgili kişinin açık rızasının alındığı anlamına gelmez. Kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, açık rıza alma işlemi bu Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak yürütülür. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinin yerine geçmez. Kişisel verilerin açık rıza dışında KVKK’da düzenlenen diğer hukuki sebeplerden biri kapsamında işlenebildiği durumlarda ayrıca açık rıza talep edilmez.

12) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

PURMED internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz. Çerez tercihleri ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımıyla ilgili seçimleriniz, ilgili onay yönetim mekanizmaları üzerinden ayrıca yönetilebilir.

Son Güncelleme Tarihi: 15.08.2026